پرسش‌های متداول

پاسخ به سوالات پرتکرار شما

پایاد از سیستم پرداخت امان استفاده می‌کند که در آن مبلغ معامله تا زمان تأیید نهایی توسط هر دو طرف در حساب امن پایاد نگهداری می‌شود. این سیستم تضمین می‌کند که:
  • فروشنده تا تحویل کالا/خدمت به خریدار، دسترسی به مبلغ ندارد
  • خریدار پس از پرداخت، مطمئن است که مبلغ در امان است
  • تنها پس از انجام تعهدات و رضایت طرفین، مبلغ آزاد می‌شود
  • در صورت بروز اختلاف، تیم داوری پایاد وارد عمل می‌شود
پایاد برای ارائه خدمات خود کارمزد بسیار کمی دریافت می‌کند که این کارمزد بسته به نوع معامله متغیر است:
  • معاملات معمولی: ۱% تا ۱.۵% از مبلغ معامله
  • معاملات بزرگ (بالای ۱۰۰ میلیون تومان): ۰.۵% تا ۱%
  • کاربران ویژه و شرکایی: تخفیف‌های خاص

این هزینه در مقابل امنیت و آرامش خاطری که پایاد برای شما فراهم می‌کند، بسیار ناچیز است.

پایاد دارای تیم داوری تخصصی است که در صورت بروز اختلاف بین طرفین، با بررسی مدارک و مستندات، تصمیم نهایی را اتخاذ می‌کند. فرآیند حل اختلاف به این صورت است:
  1. ثبت درخواست حل اختلاف توسط یکی از طرفین
  2. بارگذاری مدارک و مستندات توسط هر دو طرف
  3. بررسی تخصصی توسط تیم داوری پایاد (حداکثر ۷۲ ساعت)
  4. اتخاذ تصمیم نهایی و اجرای آن

تمامی مکالمات و توافقات در پلتفرم ذخیره می‌شوند و به عنوان مدرک قابل استناد هستند.

بله، پایاد از معاملات رمزارزی به صورت کامل پشتیبانی می‌کند. شما می‌توانید با استفاده از قراردادهای هوشمند پایاد، رمزارزها را با امنیت کامل معامله کنید. ویژگی‌های این سیستم:
  • پشتیبانی از بیت‌کوین، اتریوم و سایر ارزهای مطرح
  • قفل شدن رمزارز در کیف پول امانی تا تأیید نهایی
  • امکان معامله رمزارز با ریال یا سایر رمزارزها
  • نرخ‌های رقابتی و به روز

این سیستم برای خرید و فروش رمزارز بین افراد حقیقی و حقوقی بسیار ایده‌آل است.

پایاد برای طیف گسترده‌ای از معاملات مناسب است، از جمله:
  • خرید و فروش کالاهای فیزیکی
  • معاملات ملک و خودرو
  • خرید و فروش رمزارزها
  • معاملات سیم‌کارت و اشتراک‌ها
  • پروژه‌های فریلنسری
  • ارائه خدمات تخصصی
  • معاملات بین‌المللی
  • و هر نوع معامله‌ای که نیاز به تضمین دارد

شما می‌توانید برای هر نوع معامله‌ای قرارداد هوشمند اختصاصی ایجاد کنید.